ALTER EGO TERTIAIRE, agence d'emploi temporaire et de recrutement CDD/CDI, recherche pour un de ses clients un(e) chargé(e) de clientèle relation client (H/F), situé à St Marie.
Vos missions principales :
- Assurer la vente des produits de financement pour les particuliers
- Assurer le traitement et le suivi des dossiers de financement jusqu'au paiement
- Conserver les relations partenariales avec les clients
- Gérer les différentes demandes et réclamations des clients (mail/téléphone/physique)
Profil recherché :
** Formation et expérience :
- Formation de niveau Bac+2 dans le domaine la relation client ou négociation
- Une expérience dans la relation client
** Compétences techniques :
- Capacité d'analyse et de synthèse
- Compréhension des enjeux du service et de l'entreprise
** Qualités personnelles :
- Sens de l'organisation et gestion des priorités
- Force de propositions
- Bon relationnel et communication orale
- Prise de décision et sens des responsabilités