ALTER EGO TERTIAIRE, agence d’emploi temporaire et de placement CDD/CDI, recherche pour l’un de ses clients un(e) Assistant(e) ADV / Support Achats, dans le cadre d’une mission en intérim. Le poste est situé au Tampon.
Les missions sont :
**Support Administration des Ventes (ADV)
-Assurer la gestion administrative des commandes, depuis leur réception jusqu’à leur livraison.
-Réaliser principalement la saisie des devis et des commandes dans les outils internes.
-Vérifier les informations saisies et s’assurer de la conformité des commandes avant leur transmission.
-Assurer le suivi des commandes en cours, des délais et des éventuelles anomalies.
-Effectuer les relances nécessaires auprès des différents interlocuteurs afin de garantir le bon déroulement des commandes.
-Mettre à jour les informations et les données de suivi dans les tableaux ou logiciels dédiés.
-Assurer la transmission des informations entre les équipes commerciales, logistiques, achats et autres services concernés.
-Participer à la résolution des éventuels problèmes liés aux commandes ou aux livraisons.
-Assurer l’accueil physique et téléphonique de l’entreprise et orienter les interlocuteurs vers les services concernés.
-Répondre aux demandes courantes et transmettre les informations nécessaires aux différents interlocuteurs.
**Support Achats
-Assurer la saisie, le contrôle et le suivi administratif des factures fournisseurs.
-Vérifier les informations essentielles des factures et assurer leur transmission aux services concernés.
-Participer à la gestion administrative des dossiers d’importation et au suivi des documents associés.
-Collecter, classer et mettre à jour les documents nécessaires au traitement des opérations d’import.
-Participer à la réception des stocks et assurer la saisie des informations correspondantes.
-Contrôler la cohérence des données liées aux entrées de marchandises et signaler les éventuelles anomalies.
-Assurer la mise à jour des tableaux de suivi et des bases de données.
-Effectuer le classement et l’archivage des documents achats, fournisseurs et import.
-Apporter un soutien administratif quotidien à l’équipe achats selon les besoins.
Profil recherché :
**Formation et expérience
-Formation de niveau Bac à Bac+2 dans les domaines de l’administration, gestion, commerce, achats, logistique ou administration des ventes.
-Une première expérience de 1 à 2 ans minimum sur un poste similaire est souhaitée.
-Une expérience en ADV, support achats, assistanat commercial, gestion administrative ou logistique est particulièrement appréciée.
-Une expérience dans le suivi des commandes, la saisie de devis ou de factures et la gestion de dossiers administratifs constitue un réel atout.
**Compétences techniques
-Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel et Pack Office.
-Aisance avec les logiciels de gestion, ERP ou outils de suivi de commandes.
-Maîtrise des tâches de saisie, contrôle et mise à jour de données.
-Capacité à assurer le suivi administratif des commandes et des dossiers.
-Des connaissances en achats, gestion des stocks ou import/export seraient appréciées.
-Bonne compréhension des processus administratifs liés aux commandes, aux achats et à la facturation.
**Savoir-être
-Organisation et rigueur afin d’assurer un suivi fiable des commandes, factures et dossiers.
-Réactivité et capacité à gérer les priorités dans un contexte où le besoin est urgent.
-Adaptabilité : capacité à prendre rapidement en main de nouvelles missions, procédures et outils.
-Autonomie tout en sachant solliciter les différents services lorsque nécessaire.
-Bon relationnel pour communiquer efficacement avec les services internes, fournisseurs et clients.
-Polyvalence et goût pour les missions administratives variées.
-Sens du service, discrétion et professionnalisme.
-Capacité à travailler en équipe et à coordonner les informations avec plusieurs interlocuteurs.