ALTER EGO TERTIAIRE, agence d’emploi temporaire et de recrutement CDD/CDI, recherche pour l’un de ses clients un(e) Assistant(e) SAV sur le secteur de Saint Louis.
Vos missions principales :
** SAV :
-Gestion des relances fournisseurs
-Pilotage de la relation client, de l’ouverture de compte, incluant le traitement des réclamations
-Réalisation de diagnostic produits
-Prise en charge de l’accueil physique et téléphonique
Profil recherché :
-Expérience exigée sur un poste similaire en SAV
**Compétences attendues :
-Bonne maîtrise de la gestion des commandes et de la relation client
-Sens de l’organisation et rigueur
-Capacité à coordonner plusieurs interlocuteurs
-Réactivité et adaptabilité