ALTER EGO TERTIAIRE, agence d'emploi temporaire et de recrutement CDD/CDI, recherche en urgence pour un de ses clients un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) (H/F), pour une mission située au Port.
Vos missions principales :
**Gestion des commandes :
-Enregistrement, suivi et traitement des commandes clients.
-Coordination avec les équipes opérationnelles pour assurer le bon déroulement des prestations.
**Relation client :
-Assurer l’interface entre les clients et les différents services internes.
-Suivi des demandes et traitement des réclamations dans le respect de la qualité de service.
**Administration des ventes :
-Établissement des devis et factures.
-Suivi administratif des dossiers clients.
-Mise à jour des bases de données commerciales.
**Gestion du stock :
-Suivi des entrées et sorties de stock.
-Coordination avec l’équipe logistique pour les besoins matériels liés aux déménagements.
**Préparation des envois de conteneurs :
-Préparation des documents liés à l’expédition.
-Suivi des opérations de chargement/export.
-Communication avec les transitaires ou transporteurs.
Profil recherché :
**Formation et expérience :
-Bac +2 minimum dans le domaine administratif ou logistique.
-Expérience obligatoire dans le secteur du déménagement.
**Compétences techniques :
-Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, ERP).
-Bonne connaissance des procédures logistiques et ADV.
-Notions de gestion de stock et de préparation de documents d’expédition.
**Qualités personnelles :
-Organisation, rigueur et sens des priorités.
-Bon relationnel et esprit d’équipe.
-Réactivité et polyvalence pour gérer plusieurs tâches en simultané.