CONSEILLER.E CLIENT TECHNIQUE - Zone Ouest

ALTER EGO TERTIAIRE, agence d'emploi et de recrutement CDD/CDI, recherche pour l'un de ses clients, un.e conseiller.e client technique.
Au sein du département Commercial et Marketing et sous la responsabilité du Superviseur du Service Technique, vous assurez la gestion des tickets escaladés vers le support technique client en niveau 2 pour les clients mobiles et fixes.

Détails de l'offre

  • Poste à pourvoir : Immédiatement
  • Secteur d'activité : Informatique / Internet / Télécom
  • Fonction : Hôtellerie / Restauration / Tourisme Informatique & Technologies / Telecom Installation / Maintenance / Réparation
  • Contrat : CDD
  • Rémunération : 1751 EUROS BRUT MENSUEL
  • Lieu : LE PORT

Profil recherché

Titulaire d'un BAC à BAC +2 en informatique et réseau, vous disposez d'une première expérience dans un service de support technique par téléphone.
Maîtrise du Français appréciée.
Maîtrise des environnements clients Windows, Mac et Linux fortement conseillée.
Vous possédez d'excellentes connaissances en informatique (internet, réseaux et connexion).
Connaissance de la fibre optique requise.
Vous êtes patient, d'un tempérament calme et pédagogue avec une aisance relationnelle.

Poste à pouvoir à temps plein, en CDD évolutif en CDI