CONSEILLER.E CLIENT TECHNIQUE - Zone Ouest

ALTEREGO TERTIAIRE, agence d'emploi et de recrutement CDD/CDI, recherche pour l'un de ses clients, un.e conseiller.e client technique.
Au sein du département Commercial et Marketing et sous la responsabilité du Superviseur du Service Technique, vous assurez la gestion des tickets escaladés vers le support technique client en niveau 2 pour les clients mobiles et fixes.

Détails de l'offre

  • Poste à pourvoir : Immédiatement
  • Secteur d'activité : Informatique / Internet / Télécom
  • Fonction : Hôtellerie / Restauration / Tourisme Informatique & Technologies / Telecom Installation / Maintenance / Réparation
  • Contrat : CDD
  • Rémunération : 1751 EUROS BRUT MENSUEL
  • Lieu : LE PORT

Profil recherché

Titulaire d'un BAC à BAC +2 en informatique et réseau, vous disposez d'une première expérience dans un service de support technique par téléphone.
Bonne maîtrise du Français appréciée
Bonne maîtrise des environnements clients Windows, Mac et Linux fortement conseillée
Vous possédez d'excellentes connaissances en informatique (internet, réseaux et connexion)
Connaissance de la fibre optique requise
Vous justifiez d'une aisance relationnelle et d'une disponibilité
Vous êtes patient, calme, dynamique et pédagogue

Poste à pouvoir à temps plein, en CDD évolutif en CDI